Projekt Comfort to usługa obejmująca wizytę projektanta na terenie inwestycji. Podczas wizyty Projektant dokonuje pomiaru, a także ustaleń z Inwestorem. Termin wizyty jest ustalany wspólnie z Inwestorem, po otrzymaniu zlecenia projektowego. Projektant pracuje również z wykorzystaniem takich dokumentów, jak: plan zagospodarowania terenu, rzut budowlany obiektu oraz projekt kolorystyki elewacji lub zdjęcie jej wzoru, dlatego warto zgromadzić je w jednym miejscu przed spotkaniem.
Kolejne konsultacje z Projektantem odbywają się drogą telefoniczną i elektroniczną.
Koncepcja układu nawierzchni przekazana Inwestorowi zawiera: rzuty 2D inwestycji wykonane grafiką w kolorze, zdjęcia inspiracji oraz zwymiarowany rzut/detale dla wykonawcy.